志愿者的面孔 让我们记住他们

发布时间:2015/11/10 11:24:00 分类:媒体摘要 来源:澳门皇家赌场网址
      共有300多名大学生志愿者服务于此次珠海WTA超级精英赛,他们来自中山大学珠海校区、北京理工大学珠海学院、广东科学技术职业学院等珠海高校,大多具备优秀的英语能力,部分志愿者还精通德语、法语、西班牙语等,契合赛事本身的国际化需求。按照赛事执行的主要工作内容,志愿者分为宣传推广、场馆管理、运营保障、票务管理、商务开发、竞赛管理等小组。记者了解到,其中绝大多数志愿者曾参与2015珠海ITF国际女子网球巡回赛的志愿服务工作。


  每天都在网球中心“往返跑”


  志愿者:钟佳玉


  服务岗位:嘉年华活动执行


  嘉年华活动是此次珠海WTA超级精英赛的有益补充,使观众在观看精彩网球赛事的同时,还能欣赏到歌舞表演、参与球星互动和游戏活动等。钟佳玉就是一名负责嘉年华相关工作的普通志愿者。每天中午她早早的来到赛场,协调当天的演出与其他活动,不断地往返于中心球场和各个活动区域。幸运的是,除了赛前的嘉年华活动和两场比赛间隙的表演需要她参与协调外,其他时间她可以安静地在现场看比赛。她说,她从没有参与过这种大型赛事,也没有在现场看过网球比赛,“这次的确是大开眼界”。


  连续站几个小时是常事


  志愿者:包笛


  服务岗位:入口检票


  检票是一项看似简单却又十分辛苦的工作。每场比赛,志愿者必须在观众入场前提前就位,一天几场比赛下来,经常是连续站好几个小时。网球是一项对观众要求较高的赛事,根据规则,迟到的观众禁止入场,只有在每盘第3、5、7、9、11等奇数局时,观众方可进出球场。作为志愿者,包笛不止一次要应付观众随意进场的举动。“可能有部分观众对规则还不太熟悉,所以我们只能一遍遍的讲解。”包笛说,志愿者也要有职业素养,碰到任何人都一定要有良好的态度,微笑面对。


  随时处理现场突发事件


  志愿者:胡馨玉


  服务岗位:场内观众指引


  首次入场的观众找座位无疑是一件头疼的事,不过在志愿者的帮助下,就变得简单多了。“志愿者需要一看到门票就能确定座位区域,随后引导观众快速就坐。”胡馨玉告诉记者,尤其是在奇数局观众进场期间,因为时间短,所以速度要特别快。胡馨玉负责贵宾区域观众引导,偶尔还会碰到一些观众“免费升级座位”。“贵宾区有时未坐满,有观众跑过来坐,按照规定是不允许的。”胡馨玉只得劝说观众离开。为了保证不影响比赛选手,胡馨玉还要“眼观六路、耳听八方”,随时处理观众看台诸如闪光灯、随意走动、手机铃声等问题。

 

 

 

(本文刊于《珠海特区报》11月7日)

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